Häufig gestellte Fragen (FAQ)


1. Beratung & Raumausstatter-Expertise

Wer berät mich bei Homeflair? Bei uns kaufst du nicht in einem anonymen Großkonzern, sondern profitierst von echter handwerklicher Erfahrung. Als gelernter Raumausstatter stehe ich mit meinem Team und Fachwissen hinter jedem Produkt. Wenn du unsicher bist, welcher Stoff zu deinem Einrichtungsstil passt oder wie du schwierige Fensterformen optimal ausstattest, nutze unser Kontaktformular. Wir beraten dich mit dem Auge eines Profis.

Kann ich vorab Stoffmuster bestellen? Ja, das empfehlen wir sogar ausdrücklich! Farben und Texturen wirken auf Bildschirmen oft anders als im echten Raumlicht. Damit du das Material fühlen und die Farbe direkt an deinem Fenster prüfen kannst, bieten wir für einen Großteil unserer Stoffe den Versand von Mustern an. So gehst du bei deiner Maßanfertigung absolut auf Nummer sicher.

Welcher Lamellenvorhang-, Plissee- oder Rollostoff passt zu meinem Raum? Das hängt von der Funktion ab, die der Stoff erfüllen soll. Für Wohnzimmer empfehlen sich oft halbtransparente Stoffe, die weiches Licht hereinlassen, aber tagsüber vor Blicken schützen. Im Schlafzimmer raten wir zu schwereren, blickdichten oder verdunkelnden Materialien (Dimout/Blackout), um eine optimale Nachtruhe zu gewährleisten.

2. Stoffauswahl & Materialkunde

Was ist der Unterschied zwischen blickdicht, Dimout und Blackout?

  • Blickdicht (Dekostoff): Schützt vor unerwünschten Blicken von außen, lässt aber noch sanftes Restlicht in den Raum. Konturen sind von außen nicht erkennbar.
  • Dimout (Verdunkelung): Diese Stoffe sind besonders dicht gewebt (oft mit einem schwarzen Faden in der Mitte) und dunkeln den Raum zu ca. 80-95 % ab. Ideal für Schlaf- und Kinderzimmer.
  • Blackout (Vollverdunkelung): Diese Stoffe sind auf der Rückseite speziell beschichtet und lassen zu 100 % kein Licht durch.

Helfen eure Vorhänge auch gegen Kälte oder Lärm? Ja, Wohntextilien haben hervorragende raumklimatische und akustische Eigenschaften. Schwere Dekostoffe, Chenille oder spezielle Thermo-Vorhänge wirken isolierend: Sie halten im Winter die Kälte am Fenster zurück und blocken im Sommer die Hitze. Zudem schlucken voluminöse Stoffe den Schall im Raum, reduzieren Hall und sorgen so für eine deutlich angenehmere und ruhigere Wohnatmosphäre.

3. Aufmaß & Konfektion (Maßanfertigungen)

Wie messe ich meine Fenster richtig aus? Für ein perfektes handwerkliches Ergebnis ist das richtige Aufmaß entscheidend. Bitte verwende zum Messen immer ein festes Metallrollmaßband oder einen Zollstock, da weiche Maßbänder sich dehnen können.

  • Breite: Miss die Breite deiner Jalousie, deines Plissees, Rollos oder Lamellenvorhangs nach deinen Wünschen und genau nach den im Konfigurator angezeigten Messhinweisen aus. 
  • Höhe: Miss von der Oberkante der Schiene/Stange bis zu dem Punkt, an dem der Vorhang oder Artikel enden soll (z. B. 1-2 cm über dem Boden oder der Fensterbank). Detaillierte Messanleitungen findest du auf unseren jeweiligen Artikelseiten.

Welches Aufhängeband (Konfektion) ist das richtige für mich? Wir bieten verschiedene Konfektionierungen an, die den Faltenwurf deines Vorhangs bestimmen:

  • Kräuselband (Universalband): Der Klassiker. Du kannst die Falten ganz individuell und flexibel selbst zusammenziehen. Passt für Röllchen (Schiene) und Ringe (Stange).
  • Faltenband (z.B. 1er, 2er oder 3er Falte): Hier sind die Faltenabstände fest eingenäht. Das sorgt für ein sehr strenges, gleichmäßiges und elegantes Faltenbild.
  • Ösen: Ideal für Gardinenstangen. Der Stoff wirft tiefe, großzügige und moderne Wellen.
  • Smokband: Ergibt ein dekoratives, wabenartiges Muster am oberen Rand – ideal für romantische oder klassische Einrichtungsstile.

Was passiert, wenn ich mich vermessen habe? Da alle unsere Produkte individuell nach deinen Wunschmaßen zugeschnitten werden (Kundenspezifikation), ist ein Umtausch oder eine Rückgabe aufgrund von Messfehlern leider gesetzlich ausgeschlossen. Bitte nimm dir für das Aufmaß Zeit und kontaktiere uns bei der geringsten Unsicherheit vor der Bestellung.

4. Pflege & Reinigung von Wohntextilien

Wie wasche ich meine Maßvorhänge richtig? Damit du lange Freude an den Stoffen hast, beachte bitte folgende Grundregeln, sofern auf dem Pflegeetikett nicht anders angegeben:

  1. Vorbereitung: Entferne alle losen Röllchen, Gleiter oder Nadeln. Alternativ (und besonders schonend) wäschst du den Vorhang in einem großen Wäschenetz und bindest die Oberkante mit den Gleitern fest ab.
  2. Waschen: Nutze den Schonwaschgang bei maximal 30 °C. Verwende ein mildes Feinwaschmittel ohne optische Aufheller oder Bleichmittel.
  3. Schleudern: Nur ganz leicht anschleudern (max. 400 U/min), damit der Stoff nicht knittert.
  4. Trocknen: Wohntextilien gehören nicht in den Wäschetrockner!

Muss ich die Lamellenvorhänge nach der Wäsche bügeln? Ein kleiner Trick aus der Raumausstatter-Praxis: Hänge die Lamellen noch im leicht feuchten Zustand direkt wieder an die Schiene. Ziehe sie in Form und streiche sie glatt. Das Eigengewicht des feuchten Stoffes sorgt dafür, dass sich die meisten Knitterfalten von selbst aushängen und du dir das Bügeln komplett sparst.

5. Bestellung, Zahlung & Versand

Wie lange dauert es, bis meine Maßanfertigung bei mir ist? Qualität braucht ein wenig Zeit. Sobald deine Bestellung bei uns eingeht, wird der Stoff für dich zugeschnitten und in fachmännischer Handarbeit vernäht. Die Produktions- und Lieferzeit für unsere Artikel beträgt in der Regel ca. 10 bis 14 Werktage. Die exakte Lieferzeit wird dir direkt beim Produkt im Shop angezeigt.

Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es? Wir bieten dir maximale Sicherheit und Flexibilität beim Bezahlen. Du kannst wählen zwischen:

  • PayPal
  • Kreditkarte (Visa, Mastercard)
  • Kauf auf Rechnung
  • Vorkasse per klassischer Banküberweisung

Kann ich meine Maße nach Bestellabschluss noch ändern? Da wir bestrebt sind, deine Ware so schnell wie möglich zu liefern, werden Maßaufträge oft schon wenige Stunden nach Bestelleingang in die Produktion gegeben und der Stoff zugeschnitten. Wenn dir ein Fehler auffällt, kontaktiere uns sofort telefonisch oder per E-Mail. Befindet sich der Stoff bereits im Zuschnitt oder in der Produktion, können wir die Maße leider nicht mehr korrigieren.